blog do Cobra

Vocês se lembram da Justine, a menina da conta de telefone com 300 páginas ???? Então, em seu post de ontem ela mostra em um videocast uma mensagem de texto recebida por ela diretamente da AT&T:

“AT&T free msg: We are simplifying your paper bill, removing itemized detail. To view all detail go to att.com/mywireless. Still need full paper bill? Call 611″

Em poucas palavras a operadora diz que enviará contas simplificadas em papel e que no site estarão os detalhes da conta, com a opção do usuário continuar recebendo a conta ABSURDA em papel.

Os mais céticos (como eu) poderão defender que não foi o vídeo dela e sua repercusão que ocasionaram a alteração, baseados em números e gastos que logo no primeiro mês foram identificados, porém não se pode negar que a campanha que a loirinha de Pittsburgh realizou teve muito valor e principalmente mostra a força que esse novo veículo de comunicação tem, desde que bem feito e apoiado na criatividade e / ou argumentos bem defendidos. Citação em diversos veículos de diversos países, o nome da operadora na boca de todas e a conta simplificada para todos os assinantes como resultado final.

Parabéns Justine.

Technorati : At&T, Iphone, conta, justine